メンテナンス

日々のお手入れについて

日々のお手入れについて、こちらでごらんいただけます。

※PDFが開きます。

修理についてのご注意

• 修理はナガノインテリア工業（株）の製品に限ります。
• お近くにご購入店がある場合は、そちらにお問い合わせいただく場合があります。
• カバーのご購入は販売店経由でのお取り扱いとなります。
• 弊社営業エリア外の場合は、修理方法について別途ご相談させていただく場合があります。
• 修理代金の他に、本社工場までの往復送料が掛かります。
• 配送料、納期は地域や製品によって異なります。
• 塗装色、張地は当時のものが廃番の場合、一番近いもので代用致しますが、全く同じにはなりませんのでご了承ください。
• 製品の状態が著しく悪かった場合、お預かりしても修理不可の場合や、修理代金がお見積もりと変わる可能性があります。

修理の流れ

1. お問い合わせ

   まずはご購入店にお問い合わせいただくか、下記フォームに必要項目を入力し、送信してください。

2. お見積もり

   ご購入店または弊社より、Eメール、またはお電話にて、修理代金などをご連絡致します。

3. 正式なご依頼

   お見積もりをご検討いただき、正式に修理をご依頼いただきます。

4. 引き取り

   弊社営業担当者またはご購入店担当者がご自宅に伺い、修理する家具を引き取ります。営業所より遠方の場合、修理品が営業所に入らない場合はお客様にて配送手配をお願いする場合があります。

5. 修理

   福岡県朝倉市の本社工場にて修理致します。

6. お届け・代金のお支払い

   修理が完了しましたら、弊社またはご購入店よりご連絡し、家具をお届け致します。修理代金は事前にお振込、または商品と引き換えにお支払いください。

品番の確認方法

品番の見方

製品の裏（チェア、ソファは座面の裏。テーブルは天板の裏）に貼ってある「品質表示ラベル」に品番が記載してあります。 情報が多い方が、正確なお見積もりができますので、寸法等もわかればお知らせください。

修理の申込みフォーム